400电话业务的基本介绍

关于400电话业务，想必很多人较为陌生，但对企业等领域而言，这可是提升企业形象的得力助手，也是完善企业服务的必备环节。这是一种主被叫分摊业务，既主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，拥有全国统一号码，不会因为企业的搬迁或是员工离职而随意变更，确保客户与企业联系的稳定，避免对企业造成损失，因而被广泛的应用到金融，建筑，交通运输等各行各业。

400电话业务拥有强大丰富的服务功能，比如说彩铃，象征着企业的名片，可专门制定介绍企业的语音介绍；语音信箱功能主要是用于企业下班后，客户致电的内容保留，确保明日第一时间与客户取得联系；来电分析功能主要是记录每一通电话的来电号码及所属区域，来电时间等信息，并对这些数据作统计分析，提供可靠的分析报表，用于评判工作量。还有很多附加功能都力求完善服务领域，为客户带来满意。

值得一提的是，400电话业务提供强大的智能服务平台，弥补了以往服务体系的缺陷，客户拨打及查询企业热线更为自主，颇具人性化特点。这些都成为400企业热线的显著优势，有效提升企业形象，增强客户对企业的信任和满意度，同时还能有效避免恶意拨号等问题，为企业提供更广的合作平台，用于更多的合作客户，成为企业的最佳宣传。