解答两个关于400电话的常见问题

 虽然400电话的使用日渐广泛，但是还是有很多的朋友会对这个新产品产生这样或那样的疑问。有些问题看上去非常小，但是如果不解开他们的心中的疙瘩，他们对于400电话的热情就永远不会升起来。那么我们今天就选择两个最为典型的问题来给大家做一个解答，这两个问题就是：400电话申请需要电话线吗？和400电话是否是免费的。

    关于第一个问题，400电话申请是否需要电话线？回答是它不需要电话线，因为它是一个依托智能技术合成的现代化的呼叫中心系统。它所依托的是中国电信、中国联通和中国移动的骨干传输网，这样的网络遍及全国每一个角落，所以根本不需要再去另上架设所谓的电话线。对于客户来说，只要拨打电话号码，就可以在全国的任意一个地方接收到相应绑定的电话的声音。

关于第二个问题，400电话是免费的吗？有些商家在电视购物时往往把400电话说成是全免费的电话，这是不对的，是一种对消费者的误导。实际上，400电话不是免费的，它只是把费用分摊给了主叫和被叫，它的费用非常低廉。

之所以要一定分摊给主叫和被叫，是吸取了过往的800电话的教训。800电话由于是厂家付费，对主叫者全免，所以往往有些恶意打进来的电话长时间占用资源。而400电话的分摊付费功能在很大程度上遏制了这种情况的发生，明白了这两个问题的答案，您应该对400电话的使用完全放心了吧。